神兽助手通过DLL方式来解析你本地缓存数据，新版本更加安全可靠，软件包下载到电脑后，请解压到同一文件夹下再运行，建议不要直接放桌面或C盘系统盘下。在使用过程中，常见问题如下：
1、适配VX版本
应用适配官网VX版本为3.5.0.46，你可以到官方相关链接下载，也可按提示确认下载相应版本并覆盖安装即可（建议不要卸载之前版本造成缓存数据丢失，覆盖安装可完整保留你的聊天记录，不影响正常使用），建议在VX-设置-通用设置 – 将自动升级选项关闭，以免后续VX自动升级而影响你的正常使用。
首次使用时 ，请将电脑上所有VX退出，从神兽启动VX，后续使用神兽即可自动找到此VX路径。
2、加入白名单
因程序涉及读取VX文件及相关缓存数据，会被系统误报为病毒软件，建议在防火墙/360安全卫士/火绒等杀毒软件上设置白名单，防火墙设置参考：打开windows安全中心 – 病毒与威胁防护 – 管理设置 – 排除项 – 添加和删除排除项 – 添加排除项。360安全卫士设置参考：木马查杀 – 信任区 – 添加目录或添加文件。火绒设置参考：点击软件右上方【三条线】 – 信任区 – 添加文件。
3、解析流程
群解析请依次执行【1解析群员】或双击执行初步解析，等执行完成后，点击【2更新群员】，等待解析完整后，即可导出或选择加入APP粉池。
启动的VX，如果各项数据数量没有获取，可以右击选中的VX一行右击【解析数据】及【刷新缓存】，请勿频繁操作！
4、网络版配套APP
请用安卓手机扫描二维码跳转到浏览器在线安装，跟PC端使用同一账号登录。
5、多开
多开每台电脑建议不超过5个，另外多开解析数据可能有误，建议轮流登录进行数据解析。
6、有些群怎么没有显示出来呢，少群问题
解决思路：那是由于电脑本地缓存没有数据，在群里发个信息或将群加入通讯录中，然后在主页点击一下主微信重新扫描缓存即可。
7、有些群成员大部分都解析不完整，个别vx号为空，则是该用户未设置vx号，特别是老年人或新号。
请确认该群是否已经解散或你已经被踢出该群。
8、数据导出及同步
数据导出默认excel文件保存在软件同一目录下，网络版会员可选择加入APP粉池，然后在手机APP上-数据-数据管理中刷新即可同步到APP中。
以上问题都无法解决时，请直接加客服vx协助解决（软件【登录信息】右小角），会员可免费获取养号防封宝典及软件使用教程资料 ！
